从6月起,8890服务热线将轮流邀请我市各相关单位业务骨干在线接听咨询电话,为市民答疑解惑。
为贯彻落实省政府关于“一个号码管服务”的工作要求,切实做好我市整合政府服务热线工作,依据《丹东市热线渠道整合工作方案》,建立我市职能部门定期接听热线制度,切实解决群众最关心的热点、难点问题。该活动邀请各行政部门负责人和业务骨干参与,在线接听市民来电,解答相关政策和业务。
6月3日至6月6日上线的部门为自然资源局,市民可就综合执法、城乡规划、不动产登记等相关问题来电咨询。
特别提醒,本次的受理方式为,只接听电话渠道的市民投诉,不接待来访人员。市民如遇电话占线,也可通过丹东市8890(12345)微信公众号、官方网站等其他渠道表达诉求,由8890热线受理后转派当日值班单位处理。
