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写信须知

登录本网站反映诉求,必须事实清晰,留下真实姓名及有效联系方式,并注意以下事项:

一、受理范围

1.对政府各部门工作职责、办事程序和相关政策等方面的咨询;

2.反映社会生产、生活中的热点、难点问题;

3.对政府部门、公共服务单位及其工作人员的工作作风、服务态度和办事效率等方面的批评与投诉;

4.对经济建设、社会事业、城市建设管理等方面的意见和建议。

5.对违规使用公务用车行为的监督举报;

6.引导诉求人自行诉求类:党委、人大、政协、法院、检察院、军队和武警职能的事项,以及应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的事项,引导诉求人直接向有关部门反映;对廉洁自律、干部任免及管理等方面的投诉举报,引导诉求人向纪检监察部门、组织部门反映;涉及群众生命和财产安全等紧急求助,引导诉求人直接拨打110、120等紧急救助热线;属于涉诉涉法的信访范畴事项,引导诉求人向相关部门反映。

二、不受理范围

1.涉及经济类纠纷;

2.诉求内容空泛、重复、带有恶意性语言或明显歪曲事实的事项;

3.县级及以上信访部门已经受理、正在立案处理或已有结论的事项;

4.不属于丹东市人民政府行政职权管辖范围内的事项。

三、办理时限

受理单位自接收信件之日起7个工作日给予办理和答复,特别紧急或特别复杂的事项可缩短或延长办理时限。