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2018年5月份工作情况

  • 发布时间:2018-06-11 11:20
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市热线办20185月份共受理各类市民诉求761件。其中,市民投诉中心直接答复、协调办理有关咨询、批评、建议内容的533件,办结率100%;转交网络单位办理228件,办结213件,办结率93%

主要投诉集中的部门:自来水公司、元宝区、振兴区、环保局、市政工程管理处等

(一)城市供水方面:共受理91件。主要问题是供水管道老化破损,导致部分区域供水压力不足,百姓无法正常用水,主要集中于家小区、河畔花园小区、鸿安新村小区、春六路13#楼、九道山东街4#楼、福春小区17#楼等。

(二)城市管理方面:共受理84件。主要问题夜间施工扰民,影响周边百姓休息,如未来城、丹建家园、上城梦想等施工现场。

(三)城市建设方面:共受理80件。主要问题城市道路个别路段破损,需要市政工程管理处进行修补。锦山大街封路导致交通拥堵等问题。