市8890政务便民服务平台2019年1月份共受理各类市民诉求1556件。其中,热线办直接答复、协调办理有关咨询、批评、建议内容的1273件,办结率100%;转交网络单位办理283件,办结271件,部门办理中12件,办结率95%。