8890政务便民服务平台2019年12月份共受理各类市民诉求8243件。其中，热线办直接答复、协调办理有关咨询、批评、建议内容的6120件，办结率100%；转交网络单位办理2123件，办结2111件，部门办理中12件，办结率99%。
