8890政务便民服务平台2020年1月份共受理各类市民诉求6035件。其中,热线办直接答复、协调办理有关咨询、批评、建议内容的3634件,办结率100%;转交网络单位办理2401件,办结2385件,部门办理中16件,办结率99%。