8890政务便民服务平台2020年2月份共受理各类市民诉求6278件。其中,热线办直接答复、协调办理有关咨询、批评、建议内容的4105件,办结率100%;转交网络单位办理2173件,办结2169件,部门办理中4件,办结率99%。