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凤城市营商局打造“便民不打烊,服务零距离”自助政务服务

  • 发布时间:2021-11-04 17:33
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为进一步深化“互联网+政务服务”,推进政务服务“一网、一门、一次”改革,优化提升公共服务大厅一站式功能,提高办事效率,凤城市营商局在一楼公共服务大厅配备了营业执照自助一体机、智能税务终端自助服务一体机以及CRS存取款一体机。为企业开办提供“审批不见面,领照全天候”的审批服务模式,实现“便民不打烊,服务零距离”政务服务。

自助服务区设置在凤城市公共服务大厅正门东侧入口处,申请人可以通过自助机办理行政审批业务,全流程操作简单、便捷,整个过程只要几分钟即可完成。24小时自助服务区缓解了窗口受理压力,不仅可以在工作时间内为企业和办事群众提供自助服务,减少了服务对象等候的时间,还可以在工作之余,解决企业和群众由于时间关系办事不便的问题,充分展示了“互联网+政务服务”的智能与便捷。自助服务机的设立进一步提升了工作质效,增强了企业群众的满意度,实现政务服务从8小时向“白+黑”、“5+2”、“全天候”服务的转变,进一步压缩企业开办时间,真正做到了便民利企。

    凤城市营商局将持续深化“放管服”改革,坚持企业视角,坚持标杆引领,凝心聚力,真抓实干,大力推进“一网通办”工作,打通智慧便民服务“最后一公里”。同时,营商局对智能税务终端自助服务一体机以及CRS存取款一体机使用情况进行摸底统计,完善调整可办事项,及时梳理和解决在具体使用上存在的问题,把提高服务质效、创优营商环境的要求落到实处,使我市政务服务事项更趋便利化、标准化、规范化