为积极响应“便民办税春风行动”，进一步转变工作职能，税务局多措并举优化车辆购置税纳税服务，将“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的理念贯穿工作始终。
    一是针对近期车管部门不予落户而形成退税车辆的情况，为避免纳税人多头跑、重复跑，窗口人员在申报时就向纳税人说明是否可以上牌，为何不能上牌以及解决方案。既不让纳税人白跑一趟，也免去了因无法上牌需要退税的烦恼。
    二是积极为纳税人提供各种便利，将延时服务、预约服务作为分局办税厅的常态化服务方式，在此基础上，根据不同的服务对象，积极开发特色服务方式，采取多种形式，为前来办税的纳税人提供周到、贴心的服务。
    三是加强绩效考核管理，充分调动工作人员的工作积极性和责任感，有效提升了纳税人的满意度。
    四是以宣传资料、公示栏、广告机播放和提供咨询服务等形式加强宣传，帮助纳税人了解税收政策、办税流程，有效发挥了办税厅宣传阵地作用。