12月12日，丹东市振兴区小不点食杂店二部的负责人洪女士一大早就来到丹东商标受理窗口进行商标注册申请。一周前，洪女士来到窗口进行过业务咨询，工作人员详细的进行了解答，并将申请书样式、填写示例、申请须知等文件材料拷贝给洪女士。但因为洪女士是朝鲜族人，中文说的不是很流利，所以对于一些资料的理解有些困难。了解到此情况后，领导立即安排专人为申请人提供“一对一”现场指导。小张帮助填写表格，孟处长负责和洪女士沟通，帮助其确定商标的最佳形式和商品服务项目。虽然中文的沟通有些困难，但工作人员却不厌其烦的一遍遍进行指导。在大家的共同努力下，顺利地在午休前为洪女士完成了商标注册登记的业务。

丹东商标受理窗口自启动以来，以便民为宗旨，不断提升企业满意度，始终把服务作为工作的重点，受到企业和领导的一致好评。